Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản tại 66sv

Trang này tập hợp toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật dữ liệu và quy định tài khoản áp dụng cho bạn khi truy cập 66sv.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo mật dữ liệuQuy định tài khoản & thanh toánLiên hệ hỗ trợ pháp lýMoMo, ZaloPay, Viettel Money
66sv Điều khoản và chính sách tài khoản tại 66sv
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản tại 66sv được xây dựng theo từng lớp: xác thực OTP khi đăng nhập, mã hoá kết nối SSL trên toàn trang, và quy trình xác minh ví thanh toán trước mỗi lần rút tiền. Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví — chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết.

Mã hoá SSL toàn trang

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến máy chủ 66sv đều được mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money truyền qua kênh bảo mật độc lập.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu của quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email cho đội hỗ trợ.

Xác minh ví trước khi rút

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên tài khoản 66sv. Bước xác minh này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm và giúp xử lý khiếu nại nhanh hơn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hoặc cần xác nhận về quy định tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — mọi vấn đề liên quan đến pháp lý và bảo mật tài khoản sẽ được xử lý riêng theo quy trình ưu tiên.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi pháp lý và tài khoản theo thứ tự hàng đợi ưu tiên.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của 66sv. Thích hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu, tra cứu lịch sử giao dịch và khiếu nại tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản để yêu cầu cập nhật thông tin, xác minh lại ví MoMo/ZaloPay hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về quyền tài khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu, và cách liên hệ khi có vấn đề phát sinh.

Khi bạn hoàn thành đăng ký tài khoản, bạn mặc nhiên chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành. Chúng tôi khuyến nghị đọc lại trang này mỗi khi có thông báo cập nhật được gửi qua email.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của 66sv. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định lưu trữ tối thiểu và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, xác minh danh tính tài khoản. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán.

Dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại trước khi tài khoản bị hủy.

Quyền truy cập 66sv phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại từng địa phương cụ thể — bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định nơi mình sinh sống.

Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hoặc biểu mẫu tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình lịch sử giao dịch từ ứng dụng Viettel Money để xử lý nhanh hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.